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文章列表

[客戶服務 - 售后維護] 自動退換貨2018-12-10
自動退換貨
[客戶服務 - 售后維護] 評價管理2018-10-26
在完成物品交易后請積極為對方留下信用評價,因為您可以通過這個機會,將自己與買家交易的經驗,與其它 eBay 會員分享。
[客戶服務 - 售后維護] 物品未收到糾紛處理(INR case)2018-06-25
eBay交易中,大多數物品能順利送達。但當物品預計送達時間已經超過,買家未能及時收到物品時,買家可向賣家開啟物品未收到糾紛。
[客戶服務 - 售后維護] 產品包裝2018-06-25
當您賣出一件產品后,非常重要的就是需要很好的包裝您的產品,確保這些產品能夠被**妥投到您的買家手中。
[客戶服務 - 售后維護] 取消交易(Cancel transaction)2018-06-25
在eBay取消一筆交易,可以由買家提出取消,也可以是賣家的原因取消,但是我們強烈建議賣家只要有可能,盡量不要取消交易,因為如果是賣家原因取消交易,這筆交易將被計入一筆不良交易(Defect),并且影響賣家的賣家評級seller performance level,同時買家還可以為此筆交易給賣家留下中差評。如果是買家原因取消交易,則不會影響賣家的評級。本文將從賣家原因和買家原因兩方面講解取消交易流程。

如有疑問,請發郵件至[email protected]進行查詢

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