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Final Value Fee Credit成交費返還

最后編輯于:2018-07-02 13:20:44

在eBay上的絕大部分的交易都簡單快捷,但是偶爾也會遇到有些交易出現一些小問題,那時,您有可能可以獲得一些成交費用的返還。


如何獲得eBay final value fee的返還?

無論交易是否最終完成,一旦只要物品被買下,eBay就會向您收取final value fee。但是在某些情況下,如果交易中出現了一些問題,您有可能有資格獲得成交費的返還。

在以下情況下,您可能會有資格獲得成交費的返還:

您或者買家同意取消交易

買家沒有付款,而且您根據要求進入未付款糾紛流程

您解決了一個交易的問題,并且給買家退了款


重要:要獲取成交費返還的資格,您需要解決買家提出的return、refund或者取消交易的請求,或者在‘Resolution Center’調解中心中按要求開設‘unpaid item case’即未付款糾紛,同時需要手動關閉UPI case。

之后您可以在您的Account summary中看到這筆返還款項。


以下這些情況是無法獲得成交費返還的:

您提供一個partial refund

您在eBay平臺外給買家退款

如有疑問,請發郵件至[email protected]進行查詢

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